201004/19

心より御礼申し上げます。

施工中

屋根塗装完了（遮熱シリコン）

外壁塗装完了（水性シリコン）

先週の雨や雪とは打って変わり、ようやく春らしい暖かな日に恵まれましたね。

さて、本日、先々週お引き渡しさせて頂きましたお施主様よりアンケートを頂きました。

本当にどうもありがとうございます。

掲載許可を頂きましたので掲載させて頂きます。

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こんにちは、安田様
この度は、外装、屋根と塗装して頂き本当にありがとうございました。

安田塗装との出会いは、関西の生駒住宅塗装の和田様からのご紹介です。
築１０年目に入り、そろそろ塗り替えを行おうと思っていた矢先に、とある大手会社の外交セールスが、我が家の木部の日焼け汚れ、屋根のコケを発見して不安となる指摘を言って帰りました。

この件を和田様に相談したところ、安田塗装様を紹介されたのがきっかけでした。

早速、インターネットで安田塗装様を検索してHPの内容を読ませて頂き、この会社なら大丈夫と思い、早速連絡して、すぐに安田様にお会いすることができました。

実際にご本人にお会いして誠実さに触れ、後日見積を拝見させて頂き安田塗装様に依頼する事に決めました。

一般に職人さんの見積は大ざっぱで不安材料が多いと思っていたのですが、安田塗装様の見積には人件費まで記載され不安材料が一切無いものでした。

施工前日に、監督の徳永さんも紹介して頂き、当方は日中留守なので家の中には入れない、お茶など出せないことをお伝えしました。
（一番の心配は職人さんのトイレでした、カギをお預けしてもよかったのですが、トラブルがイヤでカギは閉めたままでした）
しかし、近所の公共トイレを紹介したところ、快く了承して頂き安心することが出来ました。足場掛けの日、足場一つ見てもペンキ後も付いていない新式な物でそれだけで安心感がありました。

塗装に関しても星野さんはじめさすが「職人」といえる良い仕事をされていました。

外装の色を決めるには、いろいろと相談に乗っていただき一部塗り直しまでして頂きありがとうございます。
また、関係ない吹き抜けの天窓の窓拭きまで頼んでしまいました。

施工中は嵐のような突風が吹き荒れ吹き足場が心配でなかなか寝付かれない夜がありましたが、気味の悪い音はするものの何のこともなく翌朝を迎え、朝心配して来た星野さんに事情を説明して音の原因が解り笑ったのが思い出されます。

約一ヶ月の短いお付き合いでいたが、施工中は、毎朝星野さんに当日施工の内容を聞き安心して出かけることが出来ました。

私共が夜帰ってくると綺麗に整頓されて最小限の資材だけが残されています。

決して普段の生活に邪魔になるような事は一度もありませんでした。

今回、アンケートにお答え下さいとのことで、晴れ渡った休日に早速家族一同あら探しを朝から始めました。

見つけました。

小石に付いたペイントの一部を数個（笑）、エアコン外部まで綺麗になっていました。

屋根の塗装も自分では見えないので徳永さんから写メで写真を送って頂いたりとお世話になりました。

遠くから改めて我が家を見ると日差しに黒々く光っている屋根、ピッカッピカの外壁を見て感動致しました。

近所に新築の家が建ちましたが、まったく見劣りしない我が家を施工して頂いた安田塗装様の皆様には家族一同感謝、感謝です。

ただ一つ我が家は無精なので夜洗濯をしてベランダに洗濯を干しますので、前日にベランダを使ってよいかが解っていれば良かったと思います。（と言っても１日だけですが。）

最後に職人さんのトイレに不便をお掛けしたことを心苦しく思います。

また、短い期間でしたが、和田様、安田様、施工に携わって頂いた多くの皆様とのご縁に感謝致しております。

また、次回何年か後にも安田塗装様にお願い出来ればと思っています。m(_ _)m
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このようにアンケートにお答えして頂くことで、当社にご依頼して頂くに至った経緯や施工後の率直な感想など、直接お話しする以上に聞かせて頂けるお話もあり、とてもありがたく思っております。

当初、このアンケートは、お施主様満足のための目標の明確化や問題点などの軌道修正に役立たせて頂こうと思って始めさせて頂いたものですが、お褒めのお言葉を頂け、さらに、「どうぞホームページの掲載して下さい」とのお言葉を頂くにつれ、最近では客観的意見を言って頂けるお客様という枠を超え、私たちの応援団になって頂いているように思えてなりません。

このような真心に継続してお応えするために、仕事における原点をけして忘れることなく、お施主様満足の品質向上に努めることを誓います。

このたびは本当にありがとうございました。

上記アンケート内容に関しては随時お客の声に掲載させて頂きます。