心より御礼申し上げます。

安田啓一です。

安田塗装ではお客様の率直なご意見をお伺いするため、施工完了後アンケートを実施させて頂いております。

安田塗装のココロイキ・特徴７

さて、先週お引き渡しさせて頂いたお施主様よりアンケートが届きました。

掲載許可を頂きましたのでご紹介させて頂きます。

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我が家も築十数年が経ち、外壁、屋根の塗装について業者さんの訪問をよく受けるようになり、そろそろ塗装を考えようと昨年よりインターネットで調べ始め、安田塗装さんのホームページと出会いました。豊富な知識と経験、そして仕事への誠実な姿勢に共感し、こういう考えを持って仕事に臨んでおられる方々にお願いしたいと思い、ご連絡させていただきました。

詳細な見積もりをいただき、そして「施工実績」や「お客様の声」に実際の仕事に関しましても安心してお任せ出来ると確信し、工事を依頼しました。

塗装はしっかりと厚みのあるものに仕上がっており、高圧洗浄も石畳やコンクリート部分までしてくださり、その他にも細やかな気配りをいただきました。
色につきましても折に触れて相談に乗っていただき、お陰様で思い通りのホワイト系のソフトな色合いに、又、お任せした部分に関しましてもバランスを考えての配色にとても満足致しております。

大変お世話になりまして、ありがとうございました。
少々遠方ではありますが、今後共どうぞよろしくお願い致します。

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 以前にも書かせて頂いた内容と同じになってしまいますが、アンケートの本来の目的は、お施主様の満足度の現状把握や、問題点の軌道修正等に活用させて頂くつもりで開始させて頂きましたが、このようなお褒めのお言葉を頂き、さらには「どうぞホームページ上で公開して下さい」とのお言葉を頂くにつれ、お客様という枠を超え、当社の応援団になって頂いているような気がしてなりません。

このような真心に継続的にお応えするべく、さらに努力し品質向上に努めることをお誓い申し上げます。

追って、お客様の声に掲載させて頂きます。

 この度は本当にありがとうございました。

心より御礼申し上げます。

安田塗装ではお客様の率直なご意見をお伺いするため、施工完了後アンケートを実施させて頂いております。

安田塗装のココロイキ・特徴７

さて、大変有り難いことに、先月お引き渡しさせて頂いたお施主様よりアンケートが届きました。

以前にも書かせて頂きましたが、アンケートの本来の目的は、お施主様の満足度の現状把握や、問題点の軌道修正等に活用させて頂くつもりで開始させて頂きましたが、このようなお褒めのお言葉を頂き、さらには「どうぞホームページ上で公開して下さい」とのお言葉を頂くにつれ、お客様という枠を超え、当社の応援団になって頂いているような気がしてなりません。

このような真心に継続的にお応えするべく、さらに努力し品質向上に努めることをお誓い申し上げます。

追って、お客様の声に掲載させて頂きます。

 この度は本当にありがとうございました。

 

心より御礼申し上げます。

先週の雨や雪とは打って変わり、ようやく春らしい暖かな日に恵まれましたね。

さて、本日、先々週お引き渡しさせて頂きましたお施主様よりアンケートを頂きました。

本当にどうもありがとうございます。

掲載許可を頂きましたので掲載させて頂きます。

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こんにちは、安田様
この度は、外装、屋根と塗装して頂き本当にありがとうございました。

安田塗装との出会いは、関西の生駒住宅塗装の和田様からのご紹介です。
築１０年目に入り、そろそろ塗り替えを行おうと思っていた矢先に、とある大手会社の外交セールスが、我が家の木部の日焼け汚れ、屋根のコケを発見して不安となる指摘を言って帰りました。

この件を和田様に相談したところ、安田塗装様を紹介されたのがきっかけでした。

早速、インターネットで安田塗装様を検索してHPの内容を読ませて頂き、この会社なら大丈夫と思い、早速連絡して、すぐに安田様にお会いすることができました。

実際にご本人にお会いして誠実さに触れ、後日見積を拝見させて頂き安田塗装様に依頼する事に決めました。

一般に職人さんの見積は大ざっぱで不安材料が多いと思っていたのですが、安田塗装様の見積には人件費まで記載され不安材料が一切無いものでした。

施工前日に、監督の徳永さんも紹介して頂き、当方は日中留守なので家の中には入れない、お茶など出せないことをお伝えしました。
（一番の心配は職人さんのトイレでした、カギをお預けしてもよかったのですが、トラブルがイヤでカギは閉めたままでした）
しかし、近所の公共トイレを紹介したところ、快く了承して頂き安心することが出来ました。足場掛けの日、足場一つ見てもペンキ後も付いていない新式な物でそれだけで安心感がありました。

塗装に関しても星野さんはじめさすが「職人」といえる良い仕事をされていました。

外装の色を決めるには、いろいろと相談に乗っていただき一部塗り直しまでして頂きありがとうございます。
また、関係ない吹き抜けの天窓の窓拭きまで頼んでしまいました。

施工中は嵐のような突風が吹き荒れ吹き足場が心配でなかなか寝付かれない夜がありましたが、気味の悪い音はするものの何のこともなく翌朝を迎え、朝心配して来た星野さんに事情を説明して音の原因が解り笑ったのが思い出されます。

約一ヶ月の短いお付き合いでいたが、施工中は、毎朝星野さんに当日施工の内容を聞き安心して出かけることが出来ました。

私共が夜帰ってくると綺麗に整頓されて最小限の資材だけが残されています。

決して普段の生活に邪魔になるような事は一度もありませんでした。

今回、アンケートにお答え下さいとのことで、晴れ渡った休日に早速家族一同あら探しを朝から始めました。

見つけました。

小石に付いたペイントの一部を数個（笑）、エアコン外部まで綺麗になっていました。

屋根の塗装も自分では見えないので徳永さんから写メで写真を送って頂いたりとお世話になりました。

遠くから改めて我が家を見ると日差しに黒々く光っている屋根、ピッカッピカの外壁を見て感動致しました。

近所に新築の家が建ちましたが、まったく見劣りしない我が家を施工して頂いた安田塗装様の皆様には家族一同感謝、感謝です。

ただ一つ我が家は無精なので夜洗濯をしてベランダに洗濯を干しますので、前日にベランダを使ってよいかが解っていれば良かったと思います。（と言っても１日だけですが。）

最後に職人さんのトイレに不便をお掛けしたことを心苦しく思います。

また、短い期間でしたが、和田様、安田様、施工に携わって頂いた多くの皆様とのご縁に感謝致しております。

また、次回何年か後にも安田塗装様にお願い出来ればと思っています。m(_ _)m
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このようにアンケートにお答えして頂くことで、当社にご依頼して頂くに至った経緯や施工後の率直な感想など、直接お話しする以上に聞かせて頂けるお話もあり、とてもありがたく思っております。

当初、このアンケートは、お施主様満足のための目標の明確化や問題点などの軌道修正に役立たせて頂こうと思って始めさせて頂いたものですが、お褒めのお言葉を頂け、さらに、「どうぞホームページの掲載して下さい」とのお言葉を頂くにつれ、最近では客観的意見を言って頂けるお客様という枠を超え、私たちの応援団になって頂いているように思えてなりません。

このような真心に継続してお応えするために、仕事における原点をけして忘れることなく、お施主様満足の品質向上に努めることを誓います。

このたびは本当にありがとうございました。

上記アンケート内容に関しては随時お客の声に掲載させて頂きます。

 

心より御礼申し上げます

昨年末施工させて頂いたお施主様よりアンケートが届きました。

掲載許可を頂きましたので掲載させて頂きます。

このようにアンケートにお答えして頂くことで、当社にご依頼して頂くに至った経緯や施工後の率直な感想など、直接お話しする以上に聞かせて頂けるお話もあり、とてもありがたく思っております。

当初は、お施主様満足のための目標の明確化や軌道修正に役立たせて頂こうと思って始めさせて頂いたものですが、ほとんどの方々から、お褒めのお言葉を頂け、さらに、「どうぞホームページの掲載して下さい」とのお言葉を頂くにつれ、最近では客観的意見を言って頂けるお客様という枠を超え、私たちの応援団になって頂いているように思えてなりません。

このような真心に継続してお応えするために、仕事における原点をけして忘れることなく、お施主様満足の品質向上に努めることを誓います。

上記アンケート内容に関しては随時お客の声に掲載させて頂きます。

 

心より感謝申し上げます。

１１月中旬からは開始させて頂いた現場が、雨によって伸びてしまい予定工期よりも随分と遅れようやく完成引き渡しとさせて頂くこととなりました。

（東京都板橋区大谷口）

本日、請求書と保証書、アンケート用紙をお持ちさせて頂きましたところ、早速メールにてご返信がありました。

掲載のご了承を頂きましたのでご紹介させて頂きます。

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我が家も築２０数年経ち家の塗装は３回目になります。今まではこの家を建てた住宅メーカーのリフォーム部門に依頼しておりました。

今回も悩まずそのつもりで見積をとり、前回の工事見積もりと違うところを中心に確認したところ明確な回答が得られず今回は依頼する気になれませんでした。

その確認内容は

　・前回は足場無しで塗装できたが、なぜ今回は足場が必要なの？
　・今回はなぜトイレ設置費用が必要なの？
　・何回塗りで塗装するのか見積もり書に書いてない。等々

と言うことでインターネットで業者を探すことにしました。

ポイントは

１．見積もり書にどんな塗料を何処に何回塗装するか書いてあること。
２．自宅から近い業者であること。
３．見積もり根拠を説明できること。

そしてたどり着いたのが安田塗装さんでした。ＨＰ通りの塗装をしてもらえるなら大丈夫だろうとの印象をもちました。実際見積もりをお願いし話をしてみてここなら安心して任せられると思いました。

＜感想＞

塗装は養生７分・塗り３分と言う通り、しっかりした養生をみて塗装を始める前にこれなら大丈夫と確信しました。出来上がりも充分満足しております。ちなみに塗装で保証書をもらったのは今回が初めてです。これも自信の表れと思います。

前回の塗装のとき、破風の所がすぐ汚れて気になったと相談した所コーティングをしてみましょうと提案頂き、本来なら追加料金なのではと思いますがサービスして頂き感謝しております。効果があったように思います。有難うございました。

次回もまた宜しくお願い致します。

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予定工期よりも随分と延びてしまったにも関わｔらず、このような真心こもったお言葉を頂き心より感謝申し上げます。